AGB´s und Datenschutz

Willkommen auf unserer Seite für AGBs und Datenschutz. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Dokumente sorgfältig durchzulesen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Azubiprojekt Stadtrundfahrt Dresden a.s. und den Teilnehmern der Stadtrundfahrt in Dresden. Abweichende Bedingungen der Teilnehmer werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

  • Der Vertrag kommt durch die Buchung der Stadtrundfahrt und die Bestätigung durch den Veranstalter zustande.
  • Buchungen können online, telefonisch oder schriftlich erfolgen.
  • Mit der Buchung akzeptiert der Teilnehmer diese AGB.

3. Leistungen

  • Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung (z. B. Dauer der Stadtrundfahrt, enthaltene Leistungen, Sprache der Führung).
  • Änderungen im Ablauf, die den Gesamtcharakter der Stadtrundfahrt nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
  • Wenn sich weniger als 15 Fahrgäste für eine Fahrt registrieren, behält sich der Veranstalter vor, die Fahrt zu stornieren (Ticketpreise werden voll erstattet)

4. Preise und Zahlung

  • Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
  • Zahlungen sind im Voraus zu leisten.
  • Der Veranstalter ist berechtigt, Teilnehmer von der Fahrt auszuschließen, wenn die Zahlung nicht erfolgt ist.

5. Rücktritt und Stornierung

  • Teilnehmer können bis 48 Stunden vor Beginn der Stadtrundfahrt kostenfrei stornieren.
  • Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
  • Der Veranstalter behält sich vor, die Stadtrundfahrt bei höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, behördliche Anordnungen) abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

6. Pflichten der Teilnehmer

  • Teilnehmer sind verpflichtet, die Anweisungen des Personals zu befolgen.
  • Bei groben Verstößen gegen die Sicherheit oder Ordnung kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Stadtrundfahrt ausschließen.
  • Eltern haften für ihre Kinder.

7. Haftung

  • Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
  • Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
  • Eine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Veranstalters.

9. Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Gerichtsstand ist Dresden, soweit gesetzlich zulässig.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzbestimmungen

 

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Azubiprojekt Stadtrundfahrt Dresden a.s.
Adresse: Tiergartenstraße 96, 01219 Dresden
Telefon: +49 1577 4933269
E-Mail: glognerpaul07@gmail.com

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung und Organisation der Stadtrundfahrt
  • Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen
  • Kommunikation mit Teilnehmern (z. B. bei Rückfragen oder Änderungen)
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

3. Erhobene Daten

Im Rahmen der Buchung und Teilnahme an der Stadtrundfahrt können folgende Daten erhoben werden:

  • Name, Vorname
  • Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift)
  • Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkartendaten)
  • ggf. besondere Wünsche oder Hinweise (z. B. Barrierefreiheit)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur Verbesserung unseres Angebots)

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:

  • an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
  • an Dienstleister, die uns bei der Durchführung der Stadtrundfahrt unterstützen (z. B. Busunternehmen, Guides)
  • an Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Stadtrundfahrt und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist z. B. der Sächsische Datenschutzbeauftragte.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen.

 

Weitere Informationen

Bei Fragen zu unseren AGBs oder Datenschutzbestimmungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter glognerpaul07@gmail.com oder unter +49 1577 4933269.